تفسير خدمة المستفيدين لأسباب الخصم من دخل المتقاعدين في حساب المواطن
قد وجه بعض المستفيدين من برنامج حساب المواطن عدة استفسارات للبرنامج، حيث تم الرد على تلك الأسئلة من خلال الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس للتواصل الاجتماعي، وقد تم الرد أيضا على استفسار بخصوص خصم من دخل متقاعد في حساب المواطن، وفي هذا المقال سنوضح الأسباب وراء ذلك.
خصم من دخل متقاعد في حساب المواطن
تلقى برنامج المواطن استفسارًا من أحد المستفيدين المتقاعدين بخصوص خصم من دخله في حساب المواطن.
- وأوضح المستفيد أن ابنه قد سافر للدراسة خارج المملكة.
- تلقى مكالمة من البرنامج يخبره بأنه سوف يتم خصم من دخله الشهري بسبب سفر ابنه لمدة 90 يومًا.
- يرغب المستفيد في معرفة طريقة حل هذه المشكلة.
- قدم البرنامج ردًا يشير فيه إلى أنه سوف يتم التحقق من إجمالي أيام سفر التابع خارج المملكة.
- في حال تجاوزت الـ 90 يومًا في السنة الواحدة، سيتم خصمها من قيمة الدعم المقدم.
سبب نزول الدفعة ناقصة في حساب المواطن
حصلت البرنامج على طلب لمعرفة سبب تخفيض المبلغ المستحق من الدعم الشهري من أحد المستفيدين في برنامج حساب المواطن، كما قدم البرنامج إجابة على الطلب بأنه يمكن الإستفسار عن سبب النقصان عن طريق الموقع الإلكتروني المخصص لبرنامج حساب المواطن.
- يجب على المستفيد تسجيل الدخول عبر إدخال البيانات المطلوبة في صفحة الموقع.
- بعد تسجيل الدخول، يجب على المستفيد الضغط على الخيار المتعلق بالدفعات المالية لمعرفة السبب الذي أدى إلى تخفيض الدعم المستحق.
حصول الأبناء علي الدعم بعد انفصال الوالدين
وفقًا لتوجيهات البرنامج، يتم تقديم الدعم لحساب المواطن للأطفال بعد انفصال الأبوين وزواج الأم التي تحمل حضانة الأطفال، ينص حساب المواطن على ضرورة إضافة الأطفال كمستفيدين يرتبطون بزوج الأم بصلة قرابة وهم تابعين ماليا، وذلك بتقديم المستندات المطلوبة مثل صك الولاية أو إثبات الاحتضان.