منذ أربع شهور ينزل لي حساب المواطن دفعة بالدعم الإضافي ودفعة من دونه ما السبب وما الحل؟
حساب المواطن هو برنامج دعم حكومي تشرف عليه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بهدف إيصال الدعم لمستحقيه الفعليين، ويقدم البرنامج للفئات المحدودة والمتوسطة الدخل، بهدف مساعدتهم في مواجهة تداعيات المعيشة والتوسعات التي تقوم بها المملكة، ويصرف دعم حساب المواطن بالدعم الإضافي منذ إعادة فتح التسجيل بالبرنامج يونيو 2022، كما يقوم البرنامج بالتواصل مع مستفيديه لحل مشاكلهم الخاصة بقيمة الدعم أو مشاكل الأهلية، بهدف توجيههم للمسار الصحيح.
كم حساب المواطن بالدعم الإضافي؟
يستفيد من حساب المواطن قرابة 12 مليون مستفيد بكافة أرجاء المملكة، ما بين تابع وفرد أساسي، ووفقاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين يصرف حساب المواطن بالدعم الإضافي، وفق لما يلي:
- التابع الأقل من 18 عام يحصل على 215 ريال.
- التابع الأكبر من 18 عام فيحصل على 360 ريال.
- بينما يحصل الفرد الأساسي على دعم قيمته 720 ريال.
- يمكن استخدام حاسبة الدعم لمعرفة قيمة إجمالي الدخل الشهري.
ينزل لي دفعة بالدعم الإضافي ودفعة من دونه؟
ورد تساؤل من أحد المستفيدات من الدعم، أنها تصرف مبالغ حساب المواطن دفعة بالدعم الإضافي ودفعة من دونه، وذلك منذ أربع دفعات سابقة حتى الآن، وقد رد البرنامج عليها، بأنه عليها التوجه بتحديث بياناتها في الموقع الرسمي، وتقديم اعتراض على الدفعة الناقصة، وإرسال صورة لجدول الدفعات المالية لشهور نقص المبالغ.
تقديم اعتراض على دفعة ناقصة
يمكن التقدم وتقديم اعتراض على مبالغ حساب المواطن عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.
- ثم قم باختيار الدفعات من القائمة الرئيسية.
- بعد ذلك انقر علي الدفعة التي ترغب في تقديم اعتراض عليها.
- اضغط تقديم شكوي.
- يلزم إضافة أسباب الاعتراض.
- الضغط علي مربع تقديم الطلب.
موعد صرف دعم حساب المواطن شهر مارس
أعلن برنامج حساب المواطن عن صرف الدعم شهرياً في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وفي حال تزامن اليوم مع عطلة رسمية أو إجازة أسبوعية يتم تأخيره يوم، وسوف يتم صرف دعم شهر مارس يوم الأحد الموافق 10 مارس 2024،أما عن ظهور نتائج الأهلية فتكون بمشيئة الله بداية من يوم 25 فبراير وحتي نهاية الشهر ذاته.
أسباب توقف صرف حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عن أسباب توقف صرف الدعم عن مستحقيه لتكون كما يلي:
- تنازل صاحب المعاش عنه برغبته الحرة.
- وفاة المستفيد من المعاش.
- مغادرة المستفيد للسعودية لمدة تجاوزت 90 يوم.
- رفض المستفيد تحديث بياناته رغم حدوث تغيير بها.
- ثبوت الإقامة الدائمة للمستفيد بأحد دور الإيواء الحكومية.
- التحاق المستفيد بوظيفة لها دخل شهري كبير.