قبل الدفعة 79.. حساب المواطن يوضح أسباب رسالة الدفعة مرفوضة أو الدفعة في انتظار الصرف
اقترب موعد صرف دفعة حساب المواطن لشهر يونيو 2024 والتي تحمل الرقم 79، وزادت الاستفسارات حول أهلية الحصول على الدعم أو سبب رفض الطلبات، وقد قامت خدمة المستفيدين بالإجابة على كافة تساؤلات المواطنين المتعلقة بالبرنامج داخل السعودية، كما أعلن البرنامج عن مجموعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم وصول الدفعة لحساب المواطن.
موعد حساب المواطن الدفعة 79
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن موعد صرف الدفعة 79 من حساب المواطن حيث سيتم صرف الدعم في 10 يونيو 2024، وأكدت الوزارة أن موعد الصرف سيظل دون تغيير كما هو معتاد، حيث يتم صرف دفعة البرنامج في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
أسباب ظهور حالة دفعة حساب المواطن على أنها في انتظار الصرف
أوضحت وزارة الموارد البشرية أسباب ظهور رسالة (في انتظار الصرف)، التي يتلقاها المستفيد من البرنامج، وكانت الأسباب كما يلي:
- إذا قام المستفيد بتغيير رقم الأيبان البنكي قبل موعد إيداع الدفعة، فيتم الانتظار حتى يتم التأكد من صحة الأيبان الجديد.
- إذا كان الأيبان الجديد صالح فسيتم إيداع المبلغ مع الدفعة المقبلة.
- يجب أن يكون الأيبان البنكي صحيح ولكن إذا لم يتم تأكيد الأيبان باستخدام الأيقونة المخصصة لذلك، فيجب على المواطن الدخول والنقر على الأيقونة لإتمام عملية الإيداع.
سبب ظهور رسالة تم رفض الدفعة
أما الرسالة الثانية التي تظهر للمستفيدين تحت عنوان (الدفعة المرفوضة)، فقد أوضحت الوزارة سبب ظهور هذه الرسالة، إذ من المحتمل أن يكون الحساب البنكي غير نشط أو أن هناك مشكلة في الحساب، ولحل هذه المشكلة يلزم اتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول على بوابة حساب المواطن.
- اختيار فحص الحساب المصرفي أو تغييره.
- إدخال البيانات والتأكد من صحتها.
- في حالة حل المشكلة، سيتم إضافة المبلغ إلى الدفعة المقبلة.
كم المدة الزمنية لدراسة الاعتراض على حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية سابقا أن المواطنين المستفيدين من البرنامج لديهم إمكانية تقديم اعتراض على حالات عدم الأهلية، وأفادت الوزارة أن مدة دراسة الاعتراض تتراوح بين 10 أيام عمل وحتى 60 يوم كحد أقصى وفقًا لقواعد البرنامج، كما أشارت الوزارة إلى أنه في حالة حذف الحساب يمكن التسجيل مرة أخرى بعد مرور 30 يوما فقط.